Klarstein.sk recenzia 2026: spotrebiče, doprava a skúsenosti
Slovenská verzia nemeckého predajcu dizajnových spotrebičov s dvojročnou zárukou.
- Z Nemecka: Značku Klarstein predáva firma so sídlom v Berlíne, ktorá je pre predaj na Slovensku registrovaná na DPH.
- Sortiment: Obchod rozdeľuje ponuku na veľké spotrebiče, klimatizácie a vykurovanie, malé spotrebiče, záhradu, šport, dekorácie a audio.
- Kolekcie: Spotrebiče sú zoradené aj do dizajnových kolekcií Victoria, Velaire, Verosteel a Smart pre inteligentnú domácnosť.
- Triedy tovaru: Pri tovare tried B a C môžu podľa obchodu platiť skrátené záručné lehoty.
Klarstein.sk: čo obchod ponúka
Klarstein.sk je e-shop značky Klarstein, ktorú prevádzkuje Chal-Tec GmbH z Berlína. Najviac pozornosti dostávajú vinotéky, mobilné klimatizácie, odvlhčovače, digestory (ostrovčekové, komínové aj nástenné), indukčné a plynové varné dosky, infražiariče, výrobníky ľadu a chladničky na nápoje.
Doplnkovo sú v ponuke aj humidory, domáce pivovary a záhradné spotrebiče. Webovú stránku obchodu prevádzkuje KLARSTEIN Business Services so sídlom v Bratislave.
Doprava a expedícia
Zásielky vozí Slovak Parcel Service kuriérom na adresu alebo Packeta na výdajné miesto či do Z-BOXu. Objednávky sa zvyčajne odosielajú do dvoch pracovných dní od potvrdenia, pri prevode vopred od pripísania platby. Kuriér vás vopred upozorní SMS alebo e-mailom.
Poškodenú zásielku treba nafotiť po otvorení a nahlásiť kuriérskej službe do 48 hodín.
| Položka | Cena dopravy |
|---|---|
| Štandardná veľkosť | 2,99 € |
| Nadrozmerné položky | 9,99 € |
Skúsenosti zákazníkov
Klarstein.sk má na Heureke 7 995 recenzií a známku 4,7 z 5 (6 982 pozitívnych, 640 negatívnych). Odporúča ho 96 % zákazníkov, v priemere doručí za 2,5 dňa a 98 % zásielok je u zákazníka do 6 dní. Z polročných tém zákazníci vyzdvihujú rýchlosť doručenia a kvalitu tovaru.
Výhody a nevýhody
Klarstein.sk: najčastejšie otázky
Ako vrátiť spotrebič na Klarstein.sk?
Vrátenie nahlásite do 14 dní od prevzatia na samostatnom portáli, ktorý obchod odporúča. Po registrácii vám príde e-mail s prepravným štítkom, ktorý nalepíte na balík; pri veľkých kusoch sa o vyzdvihnutí dohodnete s prepravcom.
Kedy vrátia peniaze za vrátený alebo reklamovaný tovar?
Obchod uvádza, že peniaze budú na vašom účte do 14 pracovných dní od spracovania žiadosti. Vrátený balík zvyčajne dorazí do dvoch až troch pracovných dní a celé spracovanie trvá sedem až desať dní.
Aké platobné možnosti ponúka Klarstein.sk?
Obchod prijíma platobnú kartu cez bránu Adyen, bankový prevod, PayPal alebo hotovosť či kartu kuriérovi pri dobierke.